ADMINISTRACION

Administracion. Trabajo realizado por alumno del Liceo Nº 34-Secundaria Uruguay

INTRODUCCIÓN

La administración puede ser analizada tanto como disciplina, o como proceso. Como disciplina es un cuerpo acumulado de conocimientos que incluye principios, teorías, conceptos, etc. La administración como proceso comprende funciones y actividades que los administradores deben llevar a cabo para lograr los objetivos de la organización. En éste sentido, podríamos decir que la administración es conducción racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organización, resultándole algo imprescindible para su supervivencia y crecimiento.

La Teoría General de la Administración es el campo del conocimiento que se ocupa de la administración de las organizaciones.

Dentro de los principales pioneros de la administración, encontramos  a Henry Sisk Mario quien define a la administración como la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de lograr los objetivos establecidos. Por su parte J.A. Fernández Arena considera a la administración como una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo coordinado. Para  George R. Terry consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.

La administración es ciencia y técnica.

Es una disciplina que tiene por finalidad dar una explicación acerca del comportamiento de las organizaciones, además de referirse al proceso de conducción de las mismas.

Es una ciencia fatica, que tiene un objeto real (las organizaciones).

La técnica de la administración implica aceptar la existencia de unos medios específicos utilizables en la búsqueda del funcionamiento eficaz de las organizaciones. Dicha técnica incluye principios, normas y procedimientos para la conducción racional de las organizaciones.

ANTECEDENTES HISTORICOS

La administración ha sido una necesidad natural, obvia y latente de todo tipo de organización humana. Desde siempre, cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables, financieras, marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos de manera eficaz, para ello han creado estrategias y métodos que lo permitan.

Desde que el hombre apareció en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible; para ello ha utilizado cierto grado de administración.

Por lo tanto, para comprender el significada de la administración, es necesario realizar una breve reseña histórica de las conductas del trabajo, ya que es en la relación del trabajo donde se manifiesta mas claramente el fenómeno administrativo.

Durante la época primitiva, los miembros de la tribu trabajaban en actividades de caza, pesca y recolección. Los jefes de familia ejercían la autoridad para tomar las decisiones importantes.

El trabajo era dividido primitivamente por la diferente capacidad de los sexos y las edades de los miembros de la sociedad. El hombre al trabajar en grupo, reflejo una manera incipiente de administración; como una asociación de esfuerzos para lograr un fin determinado que requiere de la participación de varias personas.

Ya en el periodo agrícola, lo manifestado se acentuó aún más, pasando a un primer plano la economía agrícola.

El crecimiento demográfico obligo a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social, y por lo tanto mejorar la aplicación de la administración.

La complejidad en la administración se dio con la aparición del Estado, que marco el inicio de la civilización, y el surgimiento de clases sociales. El control del trabajo colectivo y el pago de tributos eran las bases en que se apoyaban dichas civilizaciones; de allí la complejidad.

En Babilonia, el código de humurabi ilustraba el desarrollo de su comercio y de algunos aspectos de la administración, tales como las operaciones crediticias, la contabilidad de los templos, etc. Los avances de estas civilizaciones se lograron en gran parte a través de la utilización de la administración.

En la antigüedad grecolatina, aparece el esclavismo; y con el una administración que se caracterizaba por su orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria. La figura del esclavo, carecía de derechos y se lo ocupaba en cualquier tarea de producción. Ese trato inhumano que sufrieron debido a esas medidas administrativas, y el descontento de los esclavos; se  reflejo en el bajo rendimiento productivo.

Esta forma de organización fue en gran parte la causa de la caída del Imperio Romano.

En la época feudal, las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de servidumbre; donde la administración interior del feudo estaba sujeto al criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción de esa servidumbre.

Al culminar esa época, un gran número de esa servidumbre se convirtieron en trabajadores independientes, organizándose en talleres artesanales y el sistema  de oficio con nuevas estructuras de autoridad en la administración.

El desarrollo del comercio originó que la economía familiar se convirtiera en economía de ciudad; aparecieron las corporaciones o gremios encargados de regular horarios, salarios, y demás condiciones de trabajo; en dichos organismos se encuentra el origen de los actuales sindicatos.

La administración china, era conocida como un sistema administrativo de orden, con un servicio civil bien desarrollo y una apreciación bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de la administración pública.

Egipto por su parte con una economía planeada contaba con un sistema administrativo que se caracterizo por ser bastante amplio, calificado por Weber como “burocrático”.

Debido a los medios de comunicación marítimos fluviales, así como el uso comunal de la tierra, se hizo necesario que esos servicios y bienes fueran administrados de manera pública y colectiva, a través del gran poder que poseía el gobierno central.

La idea que prevalecía en el antigua Estado egipcio, era que debía haber una severa coordinación de los esfuerzos económicos de toda la población, con el fin de garantizar a todos los miembros de la comunidad, un alto grado de prosperidad.

En la civilización romana, luego de varios siglos de monarquía, se instauro la república. Con ella todos los ciudadanos se reunían en unas asambleas, conocidas como comicios. Cada año  elegían a magistrados, encargados de gobernar el país: Cuestores (finanzas), ediles (administración), y pretones (justicia). En la cumbre dos cónsules llevan adelante el poder ejecutivo, dirigen al ejercito y realizan las funciones de jefes de estado. Todos los antiguos magistrados integraban el senado, encargado de controlar la política interior y dirigir la exterior.

Conquistadores, cultivadores y comerciantes; los romanos tanto eran excelentes guerreros, como excelentes cultivadores. De esta forma engrandecían su territorio e implantaban   una administración encargada de fomentar su desarrollo.

El espíritu de orden administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y conquistas, la organización de las instituciones de manera satisfactoria.

Entre las limitaciones que se le apuntan a los sistemas administrativos romanos, encontramos la era de ampliación que tuvo la forma de gobierno de la ciudad de Roma al Imperio; así como la reunión de las tareas ejecutivas con las judiciales.

La administración gubernamental griega, paso por cuatro pasos evolutivos, dado que sus Estados tuvieron: Monarquías, Aristocracias, Tiranías, y Democracias. La primera, tuvo poca importancia en lo que refiere a la administración, mientras que tanto en el período aristocrático y el democrático si tuvieron  una trascendente importancia.

La democracia, consistía en la participación  directa de todos los ciudadanos en una asamblea popular, en la que residía la autoridad máxima; esa fue la primera manifestación del concepto de gobierno de la mayoría y de que la soberanía del Estado estaba en el pueblo.

La Edad Media , se caracterizó por las formas descentralizadas de gobierno; como reacción a lo altamente centralizados que habían sido tanto el Imperio Romano, como el gobierno democrático griego. La autoridad pasó al terrateniente, poseedor de poderes extraordinarios para fines tributarios de policía. Durante esta época se dio también la entrega por parte de algún pequeño terrateniente ,de tierra a algún príncipe poderoso, con la finalidad de estar protegido de por vida; pasando de terrateniente a arrendatario.

En dicha época también, floreció y se consolido la Iglesia Católica y Apostólica Romana. El estudio de su organización, ha interesado; sin importar cual fuese su credo; de sobremanera a quienes se inician en las disciplinas administrativas; ya que la misma tiene características particulares que no obedecen siempre al patrón clásico.

El siglo XX, se caracterizo por el gran desarrollo tecnológico e industrial, y en consecuencia por la consolidación de la administración. A principios del siglo, surge la administración científica, de la mano de su iniciador Taylor.

La administración se emplea en cualquier tipo de empresas, ya que a través de aquella se logra la obtención de eficiencia, la optimización de los recursos y la simplificación del trabajo.

En la actualidad, la administración se aplica en cualquier actividad organizada; siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo social.

El estudio de la administración, origino que varios autores tuvieran un concepto enfocado en distintas áreas de estudio, para darle un enfoque único con la aplicación de diversas técnicas de estudio. De ahí nace las escuelas del pensamiento administrativo.

En la administración de la edad moderna, el mas importante fue el ejercido por la asamblea de representantes elegidos, para elaborar las leyes. El  poder ejecutivo,  es el gobierno encargado de la aplicación y ejecución de dichas leyes. Por último, el poder judicial, tiene doble tarea; castigar las violaciones de la ley cometidas por los individuos, y solucionar los conflictos entre los ciudadanos.

Montesquie, en su teoría funcionalista, refiere a la coherencia que debe existir en las funciones de dichos órganos, para que el Estado, actúe con unidad. Esta misma teoría influyo también para que en la empresa privada de cierto tamaño y característica, como las sociedades anónimas, las de responsabilidad limitada; exista un cierto deslinde de funciones, de manera que las determinativas o legislativas se le conceden por delegación de la asamblea general de accionistas, a la junta directiva; las funciones ejecutivas, aplicativas o administrativas a la gerencia, y las interpretativas o judiciales por órganos especiales.

CARACTERÍSTICAS

La administración posee ciertas características propias que la diferencian de otras disciplinas: Universalidad (existe en cualquier grupo social), Valor Instrumental (la administración es un medio para lograr un fin), Unidad temporal (todas las partes del proceso administrativo existen simultáneamente), Amplitud de ejercicio (se aplica a todos los niveles de una organización formal), Especificidad (tiene características propias), Interdisciplinaria ( la administración se relaciona con aquellas técnicas o ciencias que se relacionen con la eficacia en el trabajo), Flexibilidad (los principios administrativos se adaptan a las necesidades de cada grupo social).

PRINCIPIOS Y APORTES DE LOS AUTORES

Frederick W. Taylor fundador de la administración científica. Dicha escuela  ponía énfasis en las tareas, e intentaba aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la Administración, con la finalidad de alcanzar una elevada eficacia industrial. Los métodos científicos mas importantes y aplicables a los problemas de la administración son la observación y la mediación.

El haber sido criado dentro de una mentalidad de disciplina y devoción por el trabajo y el ahorro; sumado a que la moda de esa época era el sistema de pago por pieza o por tarea; llevo al ingeniero mecánico Taylor a que se dedicara a estudiar el problema de la producción en sus mínimos detalles, pues gracias a su progreso en la compañía, no quería decepcionar a sus patrones, ni a sus compañeros, estos últimos deseosos de que el jefe del taller no fuera duro con ellos en el planteamiento del trabajo por pieza.

En una primera instancia se preocupo por las técnicas de racionalización del trabajo del obrero, a través del estudio de los tiempos y movimientos. En una segunda instancia, acompaña la racionalización del trabajo productivo, con una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR:

   Principio de planeamiento, implicaba sustituir el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos; es decir sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

    Principio de la preparación/planeación, implicaba seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo a sus aptitudes, prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

    Principio de control, implicaba controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas según el plan previsto.

    Principio de la ejecución, implicaba distribuir distintamente las atribuciones y responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE FORD:

 Ford, utilizo un sistema de integración vertical y horizontal, produciendo desde la materia prima inicial hasta el producto final, además de una cadena de distribución comercial a través

de agencias propias.

Se hizo acreedor de una de las mayores fortunas del mundo gracias al constante perfeccionamiento de sus métodos, procesos y productos. A través de la racionalización de la producción creo líneas de montaje, lo que le permitió realizar una producción en serie, esto es el moderno método que permite fabricar grandes cantidades de un producto determinado.

   Principio de intensificación, consistía en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de las materia prima, y la rápida colocación del producto en el mercado.

   Principio de la economicidad, consistía en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación.

   Principio de la productividad, consistía en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo periodo (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje. 

Se caracterizo por la aceleración de la producción por medio de un trabajo rítmico, coordinado y económico. Ford, fue también uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no salariales para sus empleados. En lo que refiere al área de mercado, implanto la asistencia técnica, sistema de concesionarios,  y una inteligente política de precios.  

TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN / FAYOL Y SUS PRINCIPIOS

En 1916, (Francia) surgió la teoría clásica, la cual concibe la organización como una estructura.

Al igual que la administración científica, su finalidad es la búsqueda de la eficacia en las organizaciones.

Para Fayol, los principales aspectos de la teoría son : la división del trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección, centralización y jerarquía.

Henri Fayol, ingeniero de Minas, es considerado padre de la Teoría Clásica de la Administración, la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas; fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial.

La ciencia de la administración, como toda ciencia se debe basar en leyes o principios. Considerando que en materia administrativa nada es rígido o absoluto, Fayol adopta la denominación de principios. En función de su consideración, tales principios son maleables y se adaptan a cualquier circunstancia, tiempo, lugar.

         División de Trabajo, cuanto mas se especializaran las personas, desempeñarían con mayor eficacia su oficio. 

          Autoridad, los gerentes deben dar ordenes para que las cosas se hagan, aunque si bien la autoridad formal les da derecho para ello, no siempre obtendrán obediencia; a menos que tengan autoridad personal.

          Disciplina, los miembros de una organización deben de respetar las reglas, convenios que gobiernan la empresa. Este será el resultado, de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

          Unidad de Dirección, las operaciones que tienen el mismo objetivo, deben ser dirigidas por un solo gerente que utilice un solo plan.

          Unidad de Mando, cada empleado debe recibir de una sola persona, instrucciones sobre una operación particular.

          Subordinación de interés individual al bien común, en cualquier empresa el interés de los empleados no debe estar por encima de los intereses de la organización como un todo.

          Remuneración, la compensación por el trabajo realizado debe ser equitativa tanto para empleados como para los patrones.

          Centralización, los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesita dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio.

          Jerarquía, la línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

          Orden, tanto los materiales como las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuada para él.

          Equidad, los administradores deben ser equitativos con sus subalternos.

          Estabilidad del personal, para lograr un eficiente funcionamiento de una organización, no es conveniente una rotación alta del personal.

          Iniciativa, debe darse a los subalternos la libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aún cuando a veces cometan errores.

          Espiritu de equipo, promoverlo dará a la organización un sentido de unidad; para ello Fayol recomendaba el empleo de la comunicación verbal en lugar de la formal por escrito.

SU INCLUSIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN (Emp/coop/liceo,etc)

Luego de estudiar minuciosamente el mundo de la administración y la importancia de la misma,

es impensable considerar el funcionamiento eficaz de una organización sea una empresa, una cooperativa ,una institución educativa ,etc., sin  la presencia de la administración. La misma, genera su terreno en la planificación de las tareas a desarrollar, con fines claros y determinados tomando en cuenta los recursos tanto materiales como humanos desarrollando un sistema operativo que hace a la organización.

Tomemos para ejemplificar una institución educativa y para comprenderla en forma práctica utilizaremos un organigrama donde se ve a la institución como un organismo, donde cada una de las partes son unidades administrativas :

Desarrollemos las tareas de cada una de las unidades administrativas que hacen a la Institución Educativa:

• ·         DIRECCIÓN

Delega funciones a cada unidad administrativa para la organización operativa.

• ·         SECRETARÍA
• ·         ADMINISTRACIÓN
• ·         BIBLIOTECA
• ·         CLASE

CREACIÓN DE MI PROPIA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA:  “MASTER SPORT CLUB”

FIN: Nuestro objetivo es acercar el deporte a los ciudadanos de nuestra  localidad, para ello elaboramos éste  proyecto que trata sobre la creación de un club deportivo, que cuenta con cuatro equipos:  -  FUTBOL

- BASKETBALL

- HANDBALL

                  - FÚTBOL DE SALON

LUGAR FÍSICO:  Av. Gianatassio y la Playa , Canelones.

            ESTRATEGIA: Hemos elegido la estrategia de diferenciación ya que queremos   que nuestro club sea único y diferenciado de los existentes. Esto se basa en que los demás clubes no compiten por estar con todos sus deportes en los niveles mas altos y luchar por ganar en sus respectivas competencias.

                      El análisis del mercado nos reflejo que 2 de cada 3 personas de la localidad manifestaba el deseo de contar en su localidad con un club deportivo con las características expuestas anteriormente. En el plan de marketing, 4 de cada 5  empresas con los que nos entrevistamos, deseaban promocionar su producto o marca en un proyecto como éste de gran alcance.

                      Si acertamos en esta estrategia de diferenciación lograremos un buen sitio entre nuestros competidores; atrayendo a clientes de la competencia y obtenido buenos resultados.

Contamos para su correcta realización con el aporte teorico de Fayol, acerca del concepto de definición de un perfil para el mejor logro de nuestro objetivo. 

EMPRENDEDORES:   Paola Ferrari

                                         Mathias Mesa

RECURSOS HUMANOS:   Contamos con:

                                                              *Prof. de Educación Física

                                                              *Técnicos especializados en cada deporte

                                                                     *Cuerpo Medico

                                                                                     -Medicos de medicina gral.

                                                                                     -Psicologos

                                                                                     -Deportologos

                                                                                     -Fisioterapeutas

                                                                       *Asistentes deportivos

                                                                       *Personal de Servicos varios:

                                                                                               -Limpieza

                                                                                               -Seguridad

                                                                                         -Mantenimento

                                                                        *Administrativos

                 RECURSOS MATERIALES:  Contamos con el local debidamente acondicionado  para el desarrollo de cada deporte: aparatos, vestuarios, gimnasios, canchas, consultorio medico, cantina, tienda deportiva,etc.

                              Contamos con el apoyo economico, de inversionistas argentinos y brasileños, asi como lo aportado por los dueños, dinero recibido por sponsor que confian en el proyecto, los inmuebles adquiridos por los dueños, así como los donados por instituciones deportivas del extranjero,etc. Debido a éste gran apoyo, la elección nuestra con respecto a la forma jurídica ha sido la Sociedad Anónima; por la gran cantidad de capital extranjero.

                PRINCIPIOS:

                         Elegimos utilizar algunos de los expuestos por Fayol, con la finalidad de lograr una gestión efectiva.

• ·     División de Trabajo : Cada funcionario esta capacitado  para emplear la tarea que se le ha asignado
  • ·     Autoridad y Jerarquia :

- Directores Generales

       - Director de  Administración yPersonal    

                                                                  - Director Comercial y Financiero

           -Director Deportivo

                                                             - Gerencias

• ·     Disciplina y Orden

 Cada uno esta en su lugar adecuado en el momento adecuado.

• ·     Estabilidad del personal
• ·     Iniciativa
• ·     Espiritu de Equipo

 Alumno de 6to D.

FAYOL y P.O.M.C.C

Ver Practicontable de Prof. GASTON SOSA MICHELENA (PAG. 130/3) tema Administracion y ACTO Administrativo, luego del tema Hecho Económico.

COMO INICIAR UN NEGOCIO?

REALIZAR UN PROYECTO  implica considerar varios aspectos internos y externos, y para ello utilizaremos la matriz FODA

(ACA empieza el tema FODA, OBTENER MATERIAL)